GDPR-samsvar
Personvernerklæring
Slik behandler vi dine personopplysninger — åpent, trygt og i tråd med norsk lov.
All behandling skjer i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. SSL/TLS-kryptering brukes på all dataoverføring.
1. Behandlingsansvarlig
Sykkel-tyveri.no er en informasjons- og veiledningstjeneste som forklarer hva privatpersoner i Norge gjør ved sykkeltyveri.
Nettsiden eies og drives av:
DFH AS
Organisasjonsnummer: 936 286 690
E-post: post@sykkel-tyveri.no
DFH AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom Sykkel-tyveri.no.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Opplysninger du oppgir selv
- Navn (hvis du sender e-post)
- E-postadresse
- Innholdet i henvendelsen din
Automatisk innsamlet
- IP-adresse (anonymisert)
- Enhet og nettleser
- Geografisk plassering på land- eller regionsnivå
- Sidevisninger og bruksmønstre
- Informasjonskapsler (cookies)
3. Formål med behandlingen
| Formål | Behandling | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Besvare henvendelser | Motta og svare på e-post | Samtykke (art. 6.1a) |
| Drift av nettstedet | Logging og feilsøking | Legitim interesse (art. 6.1f) |
| Analyse | Google Analytics, Microsoft Clarity | Samtykke (art. 6.1a) |
| Annonser | Google AdSense og søsterannonser | Samtykke (art. 6.1a) |
| Forebygging av misbruk | Forhindre spam og svindel | Legitim interesse (art. 6.1f) |
4. Rettslig grunnlag
Samtykke (art. 6.1a). Innhentes for analyse og annonser via cookie-banner. Kan trekkes tilbake.
Legitim interesse (art. 6.1f). For drift av nettstedet og forebygging av misbruk.
Rettslig forpliktelse (art. 6.1c). For lovpålagte krav.
5. Deling av opplysninger
Vi selger aldri personopplysninger og deler dem kun med:
- Hostingleverandør — leverer infrastruktur. Bundet av databehandleravtale.
- Google Analytics 4 — anonymisert besøksstatistikk
- Microsoft Clarity — heatmaps og brukeradferd (anonymisert)
- Google AdSense — kun etter samtykke
- E-postleverandør — for å motta og besvare e-post
- Offentlige myndigheter — kun ved rettslig kjennelse
6. DFH AS — deling mellom våre nettsider
Sykkel-tyveri.no er en del av DFH AS, som eier flere informasjons- og sammenligningstjenester: DinFinansHjelp.no, Slette-anmerkning.no, Bedriftskapital.no og Starterselskap.no.
Som behandlingsansvarlig for alle disse tjenestene kan DFH AS dele personopplysninger mellom egne nettsider når det gir bedre brukeropplevelse, men kun etter samtykke.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Du kan lese mer i cookie-erklæringen vår.
| Kategori | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| Nødvendige | Cookie-samtykke og funksjonalitet | 1 år |
| Analytiske | Google Analytics 4, Microsoft Clarity | 14 mnd |
| Markedsføring | Google AdSense | Varierer |
8. Oppbevaring og sletting
| Datatype | Oppbevaringstid |
|---|---|
| Kontakthenvendelser | 12 måneder etter at saken er avsluttet |
| Analytiske data | Opptil 14 måneder, anonymisert |
| Serverlogger | 30 dager |
9. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til:
- Innsyn — be om kopi av personopplysninger
- Retting — få korrigert feil
- Sletting — be om at opplysninger slettes
- Begrensning — begrense behandlingen
- Dataportabilitet — motta data i strukturert format
- Protestere — mot behandling basert på legitim interesse
- Trekke samtykke — når som helst
For å utøve dine rettigheter, send e-post til post@sykkel-tyveri.no. Vi besvarer innen 30 dager.
10. Overføring utenfor EU/EØS
For Google Analytics og AdSense bruker vi EU-US Data Privacy Framework og standard kontraktsklausuler.
11. Sikkerhet
- Kryptering — All dataoverføring er SSL/TLS-kryptert
- Tilgangskontroll — Kun autorisert personell har tilgang
- Sikkerhetskopiering — Regelmessige backups
12. Klage til Datatilsynet
Datatilsynet er ansvarlig for å overvåke personvern i Norge. Du kan klage på datatilsynet.no.
13. Kontakt oss
E-post: post@sykkel-tyveri.no
Selskap: DFH AS (org.nr. 936 286 690)
14. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på siden.